Sisältö
- Runsas Pelikirjasto Kaikille Pelaajalle
- Bonusjärjestelmä ynnä Kanta-asiakasedut
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
- Suojaus ja Lisenssi
- Asiakaspalvelumme Periaatteet
Laaja Pelitarjonta Kaikille Käyttäjälle
Pelialustamme sisältää ylitse 3000 monenlaista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme toteuttaneet tehneet partnerisopimuksia suurten alan suuruuksien parissa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play turvataksemme, miten pelikokoelmamme pysyy ajantasaisena ynnä laajana. Joka käyttäjä keksii meiltä varmasti mieleistään riippumatta asiasta, etsiivätkö perinteisiä hedelmäpelejä taikka moderneja videoslotteja.
https://spingrande.fi/ on rakentanut kategorisointijärjestelmän, mikä yksinkertaistaa pelisisällön löytämistä selvästi. Pelivaihtoehdot ovat järjestetty havainnollisiin alueisiin: kolikkopeliautomaatit, pöytäpelisisällöt, live-kasinot ja jackpot-kolikkopelit. Hakutoiminto sallii viihdeohjelmien löytämisen nimen, kehittäjän tai sitten temaattisen mukaan.
Suorakasinokokemus Uudella Tasolla
Suorakasinopalvelumme toimii kumppanuudessa Evolution Gamingin parissa, mikä on maineeltaan kuuluisa sektorin korkeimmista laatutasoista. Sisällytämme yli 200 livepelipöytää, joiden ympärillä pelataan rulettiä, blackjack-pelejä, baccaratia ynnä vaihtelevia pokeriversiota. Studiomme sijaitsevat Latviassa ja sekä Maltan saarella, ja ne toimivat käytettävissä koko vuorokauden 7 päivinä viikosta.
| Kolikkopeliautomaatit | yli 2400 | Book of Dead | 96.3% |
| Pöytäpelisisällöt | yli 180 | European Roulette | 97,3 prosenttia |
| Live-Kasino | 200 tai enemmän | Lightning Roulette | 97,1% |
| Progressiiviset jackpot-pelit | yli 85 | Mega Moolah | 88,1% |
Bonusjärjestelmä sekä VIP-edut
Bonusjärjestelmä perustuu selkeyteen ja reiluihin ehtoihin. Alkubonuksemme venyy neljään ensimmäiseen ensimmäiseen rahasiirtoon, ja sen kierrätysedellytys määräytyy 35-kertainen bonussummalle. Se on selkeästi alan keskimääräistä pienempi, koska lukuisilla kilpailevilla kasinoilla kierrätysvaade on 40-50x.
VIP-järjestelmämme Järjestely
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuusi kappaletta vaihtoehtoisesta tasoa: Pronssi, Silver, Gold, Platinataso, Timantti sekä VIP Elite. Joka yksi porras mahdollistaa uusia hyötyjä, esimerkiksi nopeampia rahansiirtoja, henkilökohtaisen tukihenkilön ja rajoitettuja bonusetuja. Asiakkaat keräävät VIP-pisteitä joka ikisen vedon yhteydessä, sekä 100 kappaletta pistepointtia tarkoittaa yhtä euroa pelilukemaa.
- Viikoittaiset Cashback-tarjoukset: Takaisinmaksаmme 10-25 prosenttia tappioista perustuen asiakkaan uskollisuusportaasta
- Syntymäpäiväedut: Joka ainoa rekisteröidyt pelaajat saavat syntymäpäivänään erikoisbonuksen
- Jälleenlatausbonukset: Tarjoamme säännöllisiä talletusbonuksia kolmena päivää jokaisella viikolla
- Kilpailut: Kuukausittaiset kilpailut yhteispalkintopoolilla se on enemmän kuin 50,000 euron
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
Maksuliikenteen joustavuus edustaa yhtä tärkeimmistä prioriteeteistamme. Esittelemme kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä ovat huolella suunniteltu suomalaisille asiakkaille. Pienin talletussumma on 10 € euroa, ja vastaavasti maksimi kotiutussumma viikossa määräytyy 5000 € euron verran normaaleille käyttäjille ja ei-rajoitettu VIP-jäsenille.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | ei maksuja |
| Visa tai Mastercard | Instant | 1-3 vuorokautta | 0€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 0€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 0€ |
| Bitcoin | 15-30min | yhdestä kuuteen tuntia | ilmainen |
Nostojen Käsittelykesto
Kotiutuspyynnöt käsitellään virka-aikana välillä klo 9-17 aikaväliä. Ensimmäinen rahan siirto tarvitsee identiteetin tarkistuksen, joka toteutetaan lähettämällä henkilötodistus ynnä osoitteen vahvistus asiakastilille. Mainittu menettely vie normaalisti 2-6 tunnin verran virka-aikana.
Turvallisuus ja Toimilupa
Pelipalvelumme toimii Maltan tasavallan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, tämä on yksi kunnioitetuimmista valvontaelimistä Euroopassa. Malta Gaming Authority luotiin vuoden 2001, sekä tämä organisaatio tarkkailee huolellisesti kaikki lupansa toimijoita taatakseen reilun pelihuvin sekä käyttäjien suojan.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa datasiirtoissa, joka tarkoittaa pankkitason tietoturvaa. Jokainen pelien tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota ulkopuoliset yritykset esimerkiksi eCOGRA tarkastavat toistuvasti. Testiraportit julkistetaan kolmen kuukauden välein verkkosivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
- Talletusrajat: Käyttäjät voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia taikka kuukausittaisia talletusrajoja
- Pelisessiolimiitit: Toiminto hallita pelaamisen aikarajaa
- Itsepoissulkeminen: Ajallisesti rajattu tai vaihtoehtoisesti pysyvä tilin estäminen käytettävissä heti
- Realiteettitarkistukset: Systeemi muistuttaa peliajasta yhden tunnin välein
Tukipalvelumme Periaatteet
Asiakastukiryhmämme muodostuu 47 kappaletta kokeneeesta henkilöstä, jotka pysyvät saatavuudessasi läpi 24 tunnin. Tarjoamme tukea suomea, ruotsia ja englanniksi. Live-chat edustaa nopeimman tason kanava, ja keskimääräinen vastauskestomme pysyy kolmekymmentäkahdeksan sekunnin.
Emaililla välitettyihin kyselyihin palaamme tyypillisesti 3 kappaletta tuntia sisällä, vaikkakin monimutkaisemmat asiat saattavat edellyttää lisää aikaa. Sivustollamme on monipuolinen UKK-alue, se sisältää enemmän kuin 200 yleisintä tiedustelua ja palvelee karkeasti 70% käyttäjätiedusteluista.
Pelisivustomme ilmentää nykyaikaisen online-kasinon parhaita toimintatapoja fuusioituna käyttäjien haluihin ja vaatimuksiin. Säännöllinen kehitysprosessimme varmistaa, jotta säilymme sektorin johtavassa asemassa ynnä tarjoamme käyttäjillemme optimaalisen mahdollisen pelihuvin.