Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisortimentti
- Suojaus että Luotettavuus
- Maksumenetelmät että Rahansiirrot
- Bonustarjoukset Asiakkaille
- Tuen Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima
Palvelumme esittää laajan kokoelman pelejä, jotka täyttävät kunkin käyttäjän tarpeita. Valikoima kattaa enemmän kuin 3000 monenlaista pelisisältöä tunnetuilta toimittajilta, joka muuttaa klikkaa tästä yhdeksi kattavimmista alustoista Suomessa. Pelattavuus on rakennettu vaivattomaksi sekä tietokonealustalla sekä mobiilissa.
Hedelmäpelit kattavat merkittävän segmentin valikoimastamme, ja tarjonta sisältää vanhanajan kolikkopelejä, nykyaikaisia kolikkopelejä ja progressiivisia pottipelejä. Kasinopelien harrastajille esitämme monia versioita blackjackista, ruletti-peleistä sekä baccarat-peleistä. Livekasino-osastollamme koulutetut pelinjohtajat välittävät todellista kasinotunnelmaa välittömästi kotioloissamme.
Pelivalmistajat että Teknologia
Yhteistyötahoinamme palvelevat toimialan johtavat kehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tämä turvaa erinomaiset pelikokemukset että oikeudenmukaisen peliympäristön. Jokainen pelisisältömme soveltavat RNG-teknologiaa (RNG), jotka turvaavat täysin satunnaisten tulosten syntymisen kaikissa pelitilanteessa.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Kasinopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suojaus sekä Vakaus
Operoimme virallisen lisenssin puitteissa, mikä takaa palvelumme sääntöjenmukaisuuden että avoimuuden. Sivustomme soveltaa 256-bit SSL-salausta, joka turvaa jokainen henkilötiedot ja maksutransaktiot korkeimmalla ajateltavissa olevalla tietoturvatasolla. Tietosuoja tulee organisaatiollemme erittäin keskeistä, ja seuraamme tiukasti EU-tason GDPR-asetuksia.
Maltillinen peli muodostaa tärkeä osa arvojamme. Esitämme käyttäjillemme useita työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten rajoitukset, tappiorajoitukset sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyöorganisaatioinamme ovat hyvämaineinen vastuullisen pelaamiskäyttäytymisen järjestöt.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Rahansiirtojen joustavuus on tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Toimitamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisille asiakkaille:
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkitoimijoista toteutuvat nopeasti sekä turvallisesti
- Virtuaaliset lompakot kuten esimerkiksi Skrill että Neteller mahdollistavat ripeät transaktiot
- Maksu- ja pankkikortit tulevat käytettäviksi niin rahansiirtoihin että kotiutuksiin
- Kryptot tuovat nimettömyyden että ripeät siirtoajat
- Trustly-järjestelmä tuo heti toteutuvat talletukset ja takaisinmaksut
Rahansiirtojen käsittelyjakso riippuu valitun tavan mukaan. Sähköisillä maksutavoilla nostot toteutetaan pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä, kun puolestaan pankkisiirrot saattavat vaatia 1-3 pankkipäivää. Emme peri palvelumaksuja talletuksista taikka takaisinmaksuista, joka on huomattava plussa asiakkaillemme.
Kampanjat Asiakkaille
Uudet pelaajat voivat lunastaa hyödykseen erinomaisen aloitus- tarjouksen, joka pitää sisällään molempina bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä. Kierrätysedellytykset tulevat läpinäkyvät sekä reilut, ja koko vaatimukset esitetään läpinäkyvästi ennalta kampanjan käyttöönottoa.
Uskollisuusohjelma
Vakituisille käyttäjillemme tarjoamme laajan kanta-asiakasohjelman, jossa kukin panos tuottaa uskollisuuspisteitä. Pisteet voidaan konvertoida pelirahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai erilaisiksi hyödyiksi. Järjestelmä sisältää monia vaiheita, sekä ylemmillä vaiheissa pelaajat nauttivat eksklusiivisia hyötyjä muun muassa dedikoituna henkilökohtaisen avustajan.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme tulee saavutettavissa ympäri vuorokauden joka päivänä viikon aikana. Asiakkaamme pystyvät luoda yhteyttä lukuisilla eri menetelmillä:
- Chat-palvelu tarjoaa pikayhteyden yhteyden asiakaspalveluun sekä vastaukset ongelmiin reaaliajassa
- Sähköpostin kautta lähetettyihin viesteihin annetaan vastaus pääsääntöisesti muutaman tunnin aikana
- Kattava UKK-osio vastaa tyypillisimpiin tiedusteluihin vailla odotusaikaa
- Puhelinpalvelu on käytettäviksi arkipäivisin kello 10-22 kotimaan aikaa
Tukipalvelumme hallitsee erinomaista suomea, joka sujuvoittaa viestintää sekä turvaa, jotta kaikki kysymykset selvitetään tehokkaasti. Pyrkimyksemme tulee tarjota ripeä että asiantunteva palvelu kaikissa tapauksessa, riippumatta siitä onko kyseessä sitten tekninen haaste, tiedustelu bonusehdoista tai transaktioihin yhdistyvä asia.